Gebruiksvoorwaarden

Voorwaarden: www.havikon.nl

Welkom bij www.havikon.nl, een online winkel gespecialiseerd in telefoonaccessoires, onderdelen en techproducten. Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van deze website, stemt u in met de naleving van de volgende Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u aankopen doet, onze diensten gebruikt of als partner/vendor producten via ons platform verkoopt.

Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden ("Overeenkomst") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("Gebruiker," "Klant," "Vendor" of "u") en www.havikon.nl ("wij," "onze," of "het Bedrijf"). Door gebruik te maken van deze website, erkent u dat u deze Overeenkomst hebt gelezen, begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn. Indien u niet akkoord gaat met (een deel van) deze Overeenkomst, maak dan geen gebruik van onze website en diensten.

Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, grafieken, logo's, handelsmerken en software, is het intellectuele eigendom van www.havikon.nl en wordt beschermd door geldende auteursrechten en merkenrechten. U mag geen enkele inhoud gebruiken, reproduceren, verspreiden of wijzigen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Producten en Productinformatie

3.1 Productbeschrijvingen
Wij doen ons best om nauwkeurige productbeschrijvingen en specificaties te bieden op www.havikon.nl. Wij garanderen echter niet dat alle informatie foutloos is. Klanten zijn verantwoordelijk voor het controleren van de compatibiliteit en geschiktheid van producten vóór aankoop.

3.2 Prijzen en Betaling
Prijzen worden weergegeven in euro’s (€) en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij accepteren o.a. grote creditcards, betaalpassen en elektronische betalingen. Door een aankoop te doen, stemt u in met betaling van het totaalbedrag, inclusief belastingen en verzendkosten.

3.3 Orderbevestiging
Na voltooiing van uw aankoop ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Controleer deze goed en neem direct contact op bij fouten.

3.4 Orderacceptatie en Uitvoering
Een orderbevestiging is geen garantie voor acceptatie of productbeschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te accepteren of te weigeren. Bij annulering restitueren wij het volledige bedrag.

Verzending en Levering

4.1 Verzendbeleid
Wij streven naar snelle verwerking en verzending. Leveringstijden kunnen variëren op basis van locatie en externe factoren. www.havikon.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade tijdens verzending.

4.2 Internationale Verzending
Bij internationale bestellingen kunnen extra kosten en douanekosten van toepassing zijn. Raadpleeg ons verzendbeleid of neem contact op met de klantenservice.

Retourneren en Terugbetalingen

5.1 Retourbeleid
Voor defecte of beschadigde producten bieden wij een retourbeleid. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met de klantenservice. Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor details.

5.2 Terugbetalingsproces
Na ontvangst en inspectie van geretourneerde artikelen wordt de terugbetaling goedgekeurd of afgewezen. Bij goedkeuring wordt de terugbetaling uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Gebruikersgedrag

Bij gebruik van www.havikon.nl stemt u ermee in geen activiteiten te ondernemen die schade kunnen toebrengen aan de website of andere gebruikers. Dit omvat ongeautoriseerde toegang, datamining of het plaatsen van schadelijke inhoud.

Privacybeleid

Ons Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door onze website te gebruiken, stemt u in met deze praktijken.

Beperking van Aansprakelijkheid

www.havikon.nl is niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, gevolg- of strafschade voortvloeiend uit het gebruik van de website of de aangekochte producten.

Voorwaarden voor Vendors / Partners

8.1 Registratie als Vendor
Vendors moeten een geldig account aanmaken en instemmen met deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor aanvragen goed te keuren of te weigeren.

8.2 Productkwaliteit en Beschikbaarheid
Vendors zijn verantwoordelijk voor de juistheid van productinformatie, prijzen, voorraadstatus en kwaliteit. Klachten van klanten kunnen leiden tot tijdelijke opschorting of verwijdering van het account.

8.3 Vergoedingen en Commissies
Havikon kan commissies en servicekosten inhouden op verkopen via het platform. De details hiervan worden per overeenkomst met de vendor afgesproken.

8.4 Verzending door Vendors
Vendors zijn verantwoordelijk voor tijdige verzending en verpakking volgens de standaard van Havikon. Niet-naleving kan leiden tot sancties of beëindiging van het partnerschap.

8.5 Klantenservice en Retouren
Vendors moeten reageren op klantvragen en retourverzoeken binnen een redelijke termijn. Havikon behoudt zich het recht voor in te grijpen bij geschillen.

Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

www.havikon.nl kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Wijzigingen zijn bindend zodra ze op de website worden geplaatst. Controleer regelmatig voor updates.

Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Deze overeenkomst wordt beheerst door de wetten van Nederland. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Bij onoplosbare geschillen is de rechtbank in [Stad/Regio] bevoegd.

Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over deze voorwaarden? Neem contact op met onze klantenservice via de contactgegevens op www.havikon.nl.